Resumen

La profesión de enfermería es considerada de las más estresantes en los centros hospitalarios. El síndrome de burnout es uno de los padecimientos de salud más presentados por el personal de enfermería y el resultado del estrés crónico, con múltiples factores desencadenantes que se encuentran dentro del área laboral y que impactan negativamente en el ámbito personal y social del trabajador. Objetivo: Conocer la presencia del síndrome de burnout e identificar los estresores laborales más padecidos por los enfermeros del tercer nivel de atención. Metodología: Estudio transversal descriptivo con 59 enfermeros de una institución de tercer nivel de atención. Se aplicó el instrumento Maslach Burnout Inventory (MBI) en las áreas de medicina interna, especialidad y áreas críticas. Resultados: El 7% (4) del personal encuestado presentó el síndrome. Entre las dimensiones que lo componen, la realización personal presenta mayor puntaje desfavorable. Los estresores laborales que más padecen son los relacionados con el deficiente clima organizacional. Conclusiones: Las áreas de oportunidad se enfocan en optimizar las relaciones interpersonales a través de la comunicación asertiva, motivación y empatía entre compañeros de trabajo, logrando un ambiente de trabajo favorable que promueva la salud emocional de los trabajadores.

Palabras clave: Enfermería síndrome de burnout estresores laborales exigencias laborales.

2017-12-28   |   847 visitas   |   1 valoraciones

Vol. 5 Núm.3. Diciembre 2017 Pags. 90-99 Rev Mex Enfer 2017; 5(3)