Florence Nightingale: principios y evolución en la gestión de calidad del siglo XXI

Autores: Rioja Rendon KK, Cigarroa Carreón G, Zarate Grajales RA

Resumen

Florence Nightingale se centró en la observación, brindó especial atención al entorno que rodea al individuo y conceptualizó la enfermería como la encargada de la salud personal del paciente y la función de la enfermera: poner al paciente en las mejores condiciones para que la naturaleza actúe sobre él1. Puso énfasis en la planificación del cuidado del paciente, aplicando de forma indirecta la teoría neoclásica, llevando a cabo las etapas del proceso administrativo mediante el manejo del entorno, los factores intrínsecos y extrínsecos del paciente, lo cual permitía definir errores en la atención y así conseguir la mejora continua del cuidado de enfermería. Todo ello daba un acercamiento epidemiológico al concepto multicausal de la enfermedad, al estudio de las causas de la enfermedad y el cuidado del enfermo. Relacionando las aportaciones de Florence Nightingale con los avances en la seguridad del paciente, podemos señalar que se trata de un principio fundamental de la atención sanitaria, ya que existe cierto grado de peligrosidad en cada paso del proceso de atención de salud2,3. Prevenir errores, observar, valorar y analizar el medio que rodea al paciente, así como desarrollar la cultura del reporte de eventos adversos y la seguridad del paciente en todo nuestro entorno, salvan vidas4.

Palabras clave: Enfermería cuidado administración hospitalaria gestión.

2016-09-20   |   7,831 visitas   |   2 valoraciones

Vol. 3 Núm.1. Marzo 2015 Pags. 13-16 Rev Mex Enfer 2015; 3(1)